AI-chat for norske bedrifter
Snakkbar er AI-chatten som svarer fra nettstedet, dokumentene og PDF-ene deres – og sender samtalen over til en ekte kollega i samme øyeblikk det trengs.
Slik funker det
Ingen ny nettside, ingen app å installere. Snakkbar legger seg oppå det dere har.
Chat-knappen legger seg nede i hjørnet, i egen skygge-DOM, så den verken ødelegger eller arver stilene deres.
<script src="https://snakkbar.vercel.app/widget.js"
data-tenant="dittfirma" defer></script>Assistenten søker i nettstedet deres i sanntid, i dokumentene dere laster opp og i svar dere har godkjent. PDF-er som nettstedet lenker til, finner og indekserer den selv.
Kunden ber om et menneske, skriver @kari eller trykker på et ansikt. Riktig person får beskjed – i panelet, på e-post, som push eller i Slack og Teams.
KSofa & Co
Snakkis svarer · Kari er i nærheten
Snakkis svarer med produktkort, sender videre til Salg, og Kari tar over.
For teamet
Panelet på snakkbar.vercel.app/panel – eller bygget inn i deres eget system. Flere samtaler samtidig, uten å miste tråden.
Hurtigtekster med / og flettefelt, interne notater med @-omtaler, tagger, filtre og fulltekstsøk som også finner bøyde ord og oversatte meldinger.
Markør, klikk og scroll tegnes over den samme offentlige siden i din nettleser. Ingen opptak, ingen skjermbilder.
Hvem er på siden nå, hvor lenge og fra hvor. Trykk «Si hei» for å skrive først.
URL-regler og Snakkis sender samtalen til riktig avdeling. Round-robin gir den til neste ledige.
Tommel og stjerner fra kundene, en kø over svar som bør sjekkes – og teamets svar blir forslag dere kan godkjenne.
Besøkende og sidevisninger, samtaler og hvor mange en person ble med i, forespørsler og median tid til første svar, tilbakeringinger og toppsider – for 1 til 90 dager, og det som skjer akkurat nå.
For utviklere
Velg nivå for besøkende-siden og teamsiden hver for seg. De ferdige flatene er bygget på SDK-en, og SDK-en bruker bare det offentlige API-et.
Én <script> for chatten. mountAdmin() gir hele innboksen inne i deres egen admin.
Les mer DagercreateVisitorClient() og createOperatorClient() med React-hooks. Bygg helt egen chat og innboks.
Les mer Alle språk/api/v1 med SSE-strømmer for sanntid. Alt de ferdige flatene gjør, kan dere gjøre selv.
Les merimport { createVisitorClient } from "@snakkbar/sdk";
const chat = createVisitorClient({
host: "https://snakkbar.vercel.app",
tenantId: "dittfirma",
});
// Vis besøkende for teamet i «Besøkende»
chat.startTracking();
const conversation = await chat.createConversation();
await chat.send(conversation.id, { body: "Hei!" }, {
onEvent(event) {
if (event.type === "assistant.delta") draw(event.text);
},
});Signerte hendelser (HMAC-SHA256) til CRM og egne systemer, med nye forsøk i 8,5 timer og logg over leveranser.
Backend-en deres utsteder token for egne brukere, så historikken følger kunden på tvers av enheter.
Bytt deres egen innlogging mot et kortlivet operatør-token, og teamet slipper enda et passord.
En egen guide for AI-agenter og llms.txt, så kodeassistenten deres kan gjøre integrasjonen.
Personvern og sikkerhet
Bygget for GDPR fra første linje: dere bestemmer hva som samles inn, hvor lenge det lagres, og hvem som får se det.
Samtaler, kunnskap og besøksdata lagres i EU, hos Supabase i Stockholm (eu-north-1).
Vent på samtykke før sporing, koblet til samtykkeløsningen deres. Et nei gjelder alltid.
Eksporter alt om en besøkende som JSON, eller slett alt i én operasjon – også i deres CRM, via webhook.
Tokens, koder og passord fjernes fra adresser før de lagres eller vises, så engangslenker aldri spilles av.
Bare markør, klikk og scroll mens noen ser på. Aldri sideinnhold, skjemaverdier eller tastetrykk.
Samtaler og besøksdata slettes etter 7, 30, 90 eller 365 dager – dere velger.
Åpenbare roboter blir aldri besøkende, og Cloudflare Turnstile kan slås på ved behov.
API-nøkler lagres bare som hash, tokens er kortlivede, og bare godkjente domener kan vise chatten.
Les mer i Sikkerhet og data og Personvern.
Priser
Start gratis og bytt når dere vokser. Betal årlig, så spanderer vi to måneder.
Smak på det. Gratis, for alltid.
0kr/mnd
Gratis, uten kort
For små team som vil svare raskt.
490kr/mnd
Faktureres månedlig
Mest valgt
For bedrifter der chatten er en salgskanal.
1 490kr/mnd
Faktureres månedlig
For store team og egne integrasjoner.
fra4 990kr/mnd
Faktureres månedlig
Alle priser i NOK eks. mva. Ekstra AI-svar utover planen koster 0,40 kr per svar (ikke i Kokos, der Snakkis tar en pause og gir samtalen til dere). Ingen bindingstid på månedlig betaling.
| Funksjon | Kokos | Mango | Pasjon | Tiki |
|---|---|---|---|---|
| Personer i teamet | 1 | 3 | 10 | Ubegrenset |
| AI-svar per måned | 100 | 1 000 | 5 000 | Etter avtale |
| Dokumenter i kunnskapsbasen | – | 200 | 1 000 | Ubegrenset |
| AI-svar fra nettstedet | ||||
| Live overtakelse, @-omtaler og tilbakeringing | ||||
| Varsler på e-post og web push | ||||
| Kunnskapsbase: dokumenter og godkjente svar | – | |||
| Live besøkende og «Se live» | – | |||
| Oversettelse for besøkende og team | – | |||
| Hurtigtekster, notater, tagger og søk | – | |||
| Svarkvalitet: tommel, vurdering og gjennomgang | – | |||
| Slack og Microsoft Teams | – | |||
| Proaktiv chat og triggere | – | – | ||
| Avdelinger og round-robin | – | – | ||
| E-postoppfølging og svar på e-post | – | – | ||
| Automatisk PDF-indeksering | – | – | ||
| Webhooks | – | – | ||
| Headless SDK, API og innebygd admin | – | – | – | |
| SLA og dedikert onboarding | – | – | – |
Spørsmål og svar
Fant du ikke svaret? Snakkis står klar, og tar med seg en kollega om det trengs.
Snakkis er Snakkbars egen assistent – den du kan prate med nede i hjørnet her. Hos dere får assistenten deres navn, portrett, tone og instruksjoner.
Den finner ikke på. Den sier fra, og tilbyr å hente en person eller registrere en tilbakeringing. Teamet får beskjed, og svaret kan bli et kunnskapsforslag dere godkjenner – så neste kunde får svar med en gang.
Nei. Én linje i nettstedet er nok, og resten styres i panelet. Vil dere bygge egen chat eller ha innboksen i eget system, finnes SDK og API.
Assistenten svarer på språket kunden skriver på. Meldinger mellom kunde og team oversettes begge veier, så hver part leser på sitt språk. Chatten og panelet finnes på norsk og engelsk.
Ett svar fra assistenten på en melding fra en kunde, eller når teamet ber den om hjelp med @Snakkis. Meldinger mellom kunde og ansatte er gratis og ubegrensede.
Admin får varsel fra 80 %. I Kokos tar assistenten pause og sier fra til kunden – å be om en person og tilbakeringing virker som før. På betalte planer fortsetter den, og ekstra svar koster 0,40 kr. Vil dere heller ha et fast tak, setter vi det.
I EU, hos Supabase i Stockholm (eu-north-1). Dere velger hvor lenge samtaler beholdes, og kan eksportere eller slette alt om en besøkende. Se personvern.
Prat med Snakkis eller send oss en e-post. Vi setter opp kontoen sammen med dere, kobler til nettstedet og lærer opp assistenten – vanligvis på en ettermiddag.
Spør om funksjoner, priser eller hvordan dere kommer i gang. Trenger du et menneske, henter hun et.